Politica de confidentialitate

Informatii legale

Preturile, fotografiile si stocurile produselor prezente pe acest site sunt informative si pot fi schimbate fara o instiintare prealabila. Nu ne asumam nici o responsabilitate asupra schimbarilor care ar putea surveni.

Confidentialitate

Constantin Coffee respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor. Constantin Coffee se angajaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti şi sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia. Constantin Coffee nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit. Accesarea si utilizarea acestui website trebuie sa urmareasca termenii si conditiile descrisi mai jos. Prin accesarea si afisarea acestui website sunteti de acord implicit si neconditionat cu termenii si conditiile descrisi mai jos. Tot ceea ce vedeti sau cititi pe acest website este protejat de legea dreptului de proprietate, excluzand exceptiile indicate specific in text, dar utilizarea informatiei se supune acestor termeni si conditii. Constantin Coffee nu garanteaza ca folosirea informatiei afisate pe acest website nu va incalca drepturile unor terte parti. Constantin Coffee nu a verificat toate website-urile la care acest website face referire si nu este responsabil pentru continutul acestora. Accesarea acestor website-uri se face pe responsabilitatea dumneavoastra. Nu sunteti autorizati sa transmiteti prin intermediul acestui website materiale ilegale, defaimatoare, calomnioase, amenintatoare, obscene, scandaloase, instigatoare, pronografice, profane sau orice alt tip de material ce constituie sau poate fi etichetat ca o ofensa adusa unor persoane sau organizatii,care implica raspundere civila sau care instiga la incalcarea legilor tarii. Constantin Coffee isi rezerva dreptul de a revizui aceste reguli oricand si fara notificare prealabila. In incheiere, va sfatuim sa vizitati periodic aceasta pagina pentru a lua la cunostinta de termenii si conditiile legale cu privire la accesarea, utilizarea si afisarea website-ului Constantin Coffee, la care sunteti obligat sa va supuneti.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucram

Colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți.

Când vă creați un cont pe Constantin Coffee ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele.

În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) din platforma Constantin Coffee aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum: genul, nickname, număr telefon mobil, număr telefon fix, data nașterii, nivelul educației, adrese de livrare, adresa alternativa de e-mail, datele cardului bancar etc.

Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, datele cardului bancar etc.

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru, pentru a vă personaliza experiența online. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării de mai jos.

Pe site-ul nostru putem stoca și colecta informații in cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Scopurile prelucrarii

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal pentru prestarea serviciilor Constantin Coffee in beneficiul dvs.

Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

a) Crearea și administrarea contului în cadrul platformei Constantin Coffee;

b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;

c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;

d) Returnarea produselor;

e) Rambursarea contravalorii  produselor;

f) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile și serviciile Constantin Coffee sau ale partenerilor.

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între Constantin Coffee și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

Cat timp pastram datele cu caracter personal

Vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în site-ul Constantin Coffee. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Pentru întrebări sau preocupări cu privire la modul în care Constantin Coffee tratează și folosește datele cu caracter personal sau se dorește exercitarea oricăruia dintre drepturile prevăzute de Regulamentul UE privind protecția datelor personale, datele de contact sunt: sales arond constantincoffee.ro și numărul de telefon +40 728 009 009.

Cookie-uri

Constantin Coffee folosește serviciile următoarelor terțe părți în scopul oferirii de funcționalități, pentru analiză și pentru publicitate. Este posibil ca aceste terțe părți să seteze și să folosească cookie-uri și/sau tehnologii similare pe website-ul Constantin Coffee, precum și pe website-uri și în aplicații altele decât Constantin Coffee.

Pentru mai multe detalii, consultați politicile de protecție a datelor precum și ghidurile de administrare a preferințelor utilizatorilor și posibilitățile de dezactivare oferite de companiile care gestionează aceste servicii, după caz.